| A
Empresa :
Visando
manter sempre a qualidade de nossos bons serviços
e o melhor desempenho de nossos servidores algumas regras
de utilização devem ser seguidas.
São
elas:
Não
permitimos a hospedagem de conteúdo adulto relacionado
à pornografia. Verificada a ocorrência de hospedagem
de arquivos neste sentido, o site será imediatamente
suspenso e o cliente responsável pelo plano de hospedagem
será notificado, os arquivos precisarão ser
removidos da conta imediatamente, sob pena do cancelamento
da mesma, sem devolução.
ATENÇÃO
SR. WEBMASTER. PERMITIMOS SITES INSTITUCIONAIS DE BOATES,
CASAS NORTURNAS E AGÊNCIAS DE ACOMPANHANTES MESMO
QUE TENHAM FOTOS SENSUAIS OU NUS.
O
QUE NÃO PERMITIMOS SÃO SITES PORNÔS
QUE APENAS DISTRIBUEM FOTOS DE SEXO. COM ISSO EVITAMOS CONGESTIONAMENTO
DOS SERVIDORES.
Hospedagem de Arquivos MP3:
Para que possamos manter a qualidade de nossos serviços,
garantindo que a performance dos servidores não serão
afetadas, apenas arquivos MP3 que sejam PRODUZIDOS pelo
próprio site (Ex: Bandas) serão permitidos.
Demais arquivos MP3, com direitos autorais livres ou registrados,
não serão permitidos.
Envio
Excessivo de E-mails:
Nossos servidores de e-mails são monitorados diariamente
a fim de verificar sua performance e detectar qualquer tipo
de problema e solucioná-lo o quanto antes.
Caso
seja constatado que um determinado domínio está
tendo uma utilização fora dos padrões
normais de utilização do servidor de e-mail,
onde mensagens estão sendo enviadas acima da média
aceitável, causando um alto processamento da parte
de nosso servidor ao processar as suas mensagens mais as
dos demais clientes, o responsável pelo domínio
será notificado no mesmo instante e o site será
suspenso até que seja dada uma solução.
O servidor de e-mails que está sendo utilizado para
envio das mensagens de todos os domínios hospedados
conosco, é um servidor compartilhado, onde temos
outros clientes que o utilizam e temos a obrigação
de garantir o serviço sem queda de performance, igualmente
para todos os usuários.
Envio
de E-mails Não Solicitados – SPAM através
de nossos servidores. Não são permitidos.
Suspensão
da conta por falta de pagamento:
A falta de pagamento implica na suspensão imediata
dos serviços após 5 dias de atrazo. Em caso
de atrazo o contratante deve entrar em contato enviando
um email para (suporte@cidadesemlimites.com.br) informando
o atrazo e a quitação do mesmo em no máximo
em 5 dias após o vencimento. A falta deste aviso
implica na suspensão da conta.
Envio
dos Dados de Login e Senha:
Os dados de login e senha das contas hospedadas em nossos
servidores somente são fornecidos via e-mail, e para
os e-mails que constam no cadastro da conta em questão.
Mantenha seu cadastro conosco sempre atualizado, para evitar
qualquer tipo de transtorno.
Essa
medida visa garantir a segurança dos dados das contas
hospedadas conosco.
O
cliente é responsável pela segurança
e uso de seu site. Sua senha para acesso às suas
configurações será tratada de forma
privada e confidencial e aconselhamos a não dividí-la
com terceiros.
Conteúdo
Danoso a Terceiros e Proteção dos Direitos
Autorais:
Não será aceito conteúdo de cunho racista,
neonazista, anti-semita, sexista ou qualquer outro que venha
a atentar contra a integridade moral de terceiros ou grupos
da sociedade. A proibição inclui sites relacionados
a crackers e hackers e Pirataria de Softwares (distribuição
de cracker e seriais de softwares), sites que forneçam
links para download de arquivos piratas mesmos que estes
arquivos estejam fora de nossos servidores. Fica proibido
a comercialização ou distribuição
gratuita e pública de endereços de e-mails.
O site infrator que não respeitar estas regras será
suspenso e deverá procurar outra empresa para hospedar.
Uso
Excessivo de Recursos:
Ao cliente não será permitido o uso de procedimentos
(scripts) que utilizem excessivamente a capacidade de processamento
da CPU em nenhum de nossos servidores, em face da suspensão
imediata dos serviços. O veto também se estende
a servidores ou eggdrops de IRC e execução
de softwares em background. Também está proibido
ao cliente armazenar em uma única conta mais espaço
do que o contratado. O cliente também deve respeitar
o limite mensal de transferência de banda, especificado
nos tipos serviços oferecidos. De outra forma, haverá
sobretaxa.
Uso
de Scripts - Não há limitação
para uso de recursos do servidor desde que eles não
comprometam a performance do servidor. O cliente pode utilizar
quantos scripts quiser e utilizar suas bases de dados da
maneira que lhe for mais conveniente, mas desde que isso
não venha a médio ou longo prazo prejudicar
a performance do servidor, afetando todas as contas, inclusive
a do próprio cliente.
Consumo
de Banda - A transferência de dados se dá do
servidor para as máquinas que acessam o site via
http (navegador).
Suporte
Técnico e Atendimento On-line:
Não está incluído na presente prestação
de serviço o suporte técnico de desenvolvimento
de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP, Javascript,
Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento
em Internet. O suporte técnico limita-se apenas à
prestação do serviço de hospedagem
de arquivos Web. Se problemas em uma determinada conta forem
decorrentes de má codificação, a cidadesemlimites.com.br
se exime da obrigação de corrigi-los. O cliente,
contudo, pode solicitar consultoria para a correção
de problemas dessa natureza sob a taxa de R$ 99,00/hora.
Também
não está incluído o deslocamento de
nossa equipe de suporte para o local aonde o cliente se
encontra, para se prestar suporte a configuração
de equipamentos e/ou softwares.
O
Atendimento On-Line:
funciona de segunda a sexta das 10 da manhã a meia
noite, finais de semana e feriados das 14 até as
20 horas.
Deve-se
tomar o cuidado de não enviar mais de um e-mail com
o mesmo assunto para o suporte técnico, evitando
assim o congestionamento do mesmo.
A
não observação desta regra resultará
em BANIMENTO do endereço de e-mail no suporte técnico/atendimento
on-line, suspensão e depois exclusão da conta.
|
Nossos
servidores são monitorados 24 horas por dia a cada 1 minuto!
Uma vez por minuto o seu servidor é verificado se está
no ar. Caso algum problema seja detectado, nossa equipe técnica
é imeditamente notificada pelos nossos sistemas de segurança.
